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創(chuàng)維健康電視整合營銷傳播實錄
作者:佚名 日期:2001-11-6 字體:[大] [中] [小]
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彩電市場,一線品牌是長虹,康佳,TCL,創(chuàng)維是二線品牌。二線品牌居于夾在中間的尷尬地位,這對品牌塑造有諸多不利。藍火在創(chuàng)維電視“新一代,新選擇”新千年品牌形象整合傳播運動成功運作之后(2000年4月-7月),轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品推廣帶動品牌推廣的以點帶面的策略,接著進行了創(chuàng)維健康電視整合營銷傳播運動(2000年9月起),對二線品牌的塑造進行了有益的探索。下面是我們對創(chuàng)維健康電視全案策劃的掃描:
搶占概念制高點
大自然的每一件物品都有自己的閃光點,只要你善于發(fā)現(xiàn)并把它加以放大,它就會成為一件精美的杰作。這其實正是廣告原理。那么藍火人是怎樣發(fā)現(xiàn)并放大創(chuàng)維電視的閃光點呢?
普通50HZ電視由于掃描頻率慢,造成圖像在視覺上的不連續(xù),從而產(chǎn)生大面積閃爍現(xiàn)象,久看電視,會使視力下降。創(chuàng)維GMD1250和100HZ彩電具有逐行掃描技術(shù)和倍速掃描技術(shù)帶來的無閃爍畫質(zhì),相對于普通50Hz電視是一次質(zhì)的飛躍。但這兩項技術(shù)并非創(chuàng)維獨有,這是技術(shù)同質(zhì)化的表現(xiàn)。藍火人敏銳地發(fā)現(xiàn)“無閃爍”正是創(chuàng)維電視的“閃光點”,但如果不對它加以放大,它還是無法引人注意。藍火人經(jīng)過創(chuàng)意,從“無閃爍”挖掘出有效保護視力的利益點,從而與其它同類產(chǎn)品以清晰為訴求點區(qū)別了出來,并把它放大到"健康電視"的高度,閃光點才從黑暗中升起并引起了市場的注目。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,提高概念的含金量來形成差異化,是二線品牌經(jīng)常使用的武器。概念含金量體現(xiàn)在概念是否具有首創(chuàng)性,是否能夠樹立起一種標準,是否能給消費者以較強的利益承諾。對于好的概念來說,誰先占位,誰先受益。我們通過創(chuàng)維健康電視的率先提出,搶占了概念制高點,從而使創(chuàng)維電視在這個階段的推廣工作有了靈魂和主線。
營造概念支持點
概念必須有概念支持點,不然就會成為概念游戲或概念泡沫,經(jīng)不起市場的考驗。反之,只有強大的支持點,才會真正放大閃光點,使之具有實效的銷售力。當然,概念支持點首先是產(chǎn)品支持點,比如我們上面提到的創(chuàng)維GMD1250和100HZ彩電具有的逐行掃描技術(shù)和倍速掃描技術(shù)。但光有這些是不夠的(因為其它牌子也有),我們還專門為創(chuàng)維健康電視尋找了其它層面的獨具的支持點:
設立健康標準
健康電視在家電市場影響這么大,原因何在?首先,健康成了新世紀人們最關心的話題之一,其次就是創(chuàng)維提出了一個鮮亮的健康認知標準:“不閃的,才是健康的”。使消費者很容易直觀,也很容易引起消費者共鳴。中國是全球近視率排第二的國家,目前青少年近視患病率已高達半數(shù)以上,嚴重影響到身心健康。所以中華醫(yī)學會百名專家才會呼吁“保護孩子,保護眼睛”?措娨暰昧藗劬Γ墙^大多數(shù)人的共同體驗,消費者可謂深有感觸。創(chuàng)維通過強大的廣告灌輸,使“不閃的,才是健康的”逐漸成了公眾判定標準,也成了公眾購買電視的一個心理預期,從而創(chuàng)維健康電視才有了市場。而健康冰箱提“細菌”,健康空調(diào)提“甲醛”都無法讓消費者直觀,所以引起的消費者共鳴度較低?梢,明晰簡潔的健康標準的建立,使創(chuàng)維健康電視能夠脫穎而出,也使健康電視概念更容易傳播,讓人直接聯(lián)想創(chuàng)維健康電視給人的利益點是保護人的視力健康,滿足了消費者對健康的關注。
聯(lián)盟健康權(quán)威
為增加創(chuàng)維健康電視的可信度,藍火人建議創(chuàng)維與中華預防醫(yī)學會聯(lián)盟。中華預防醫(yī)學會是公共衛(wèi)生與預防醫(yī)學領域的全國性學術(shù)團體,受衛(wèi)生部直接領導,是科學技術(shù)協(xié)會和世界公共衛(wèi)生聯(lián)盟成員,學會宗旨是“預防為主”,為提高中華民族的健康水平作出了貢獻。中華預防醫(yī)學會設在北京,有33個分支機構(gòu),及33個專業(yè)委員會,涵蓋了預防學和保健領域的各個專業(yè)。作為國家權(quán)威機構(gòu)的中華預防醫(yī)學會認證創(chuàng)維健康電視有效保護視力健康,并將創(chuàng)維電視納入中華預防醫(yī)學會健康金橋重點工程。中華預防醫(yī)學會曾對佳潔士牙膏、六神沐浴露等日化品進行過認證,但對家電產(chǎn)品進行認證,在全國尚屬首次。創(chuàng)維健康電視有了這張王牌,鞏固了創(chuàng)維健康電視與同類產(chǎn)品的差異化。至此,健康電視的另一個制高點又被創(chuàng)維占領。
確定健康形象代表
經(jīng)過選擇,藍火決定仍以鄭伊健作為創(chuàng)維健康電視的形象發(fā)言人,一方面是延續(xù)創(chuàng)維“新一代,新選擇”的品牌形象,一方面是因為他健康,青春,時尚,充滿活力,作為創(chuàng)維健康電視形象代言人,可謂恰到好處。創(chuàng)維通過鄭伊健演繹健康電視的影視廣告,也更好地強化了創(chuàng)維健康電視與同類產(chǎn)品的視覺差異化,鄭伊健因而也成了創(chuàng)維健康電視視覺形象的USP。另外,藍火又選定綠色作為創(chuàng)維健康電視的主色調(diào),因為綠色給人較強的視覺沖擊,也給人健康、環(huán)保的聯(lián)想。
整合傳播健康電視
有了好的概念和形象,只是成功了一半,要形成銷售熱點,要得到受眾接受,還需要強有力的傳播支持。我們把以下傳播手段加以整合,使之發(fā)揮1+1> 2的效果: 公關宣傳 藍火協(xié)助創(chuàng)維舉辦了高規(guī)格的“健康”發(fā)布會(重點在北京、上海,廣州三個城市),與會人員(創(chuàng)維企業(yè)高層人員,衛(wèi)生部負責人,中華預防醫(yī)學會負責人)共同面對中國各大媒體,把“健康電視”的概念,上升為“國家”對“人民”的健康關愛的呼聲。
然后進行全國性的軟文宣傳。利用企業(yè)公關部及150多個辦事處大力宣傳健康概念,形成大面積的輿論導向。
強勢媒體傳播
在媒體投放方面,藍火建議首先主力購買中央電視臺最高收視率5秒、15秒時段,時間為9月1日—10月31日。
其次兼顧鳳凰衛(wèi)視,9月份以奧運會為主,10月份平播廣告。
再次購買全國各大報紙的金牌榜欄目,以達到最大覆蓋率。29家大型報紙媒體統(tǒng)一格式,同時出擊冠名奧運金牌榜。
戶外則通過各大城市的候車亭廣告全面出擊,加強地面攻勢。
終端健康互動
據(jù)權(quán)威統(tǒng)計,有70%的消費者在售點才決定購買什么品牌,因此終端滲透非常重要。我們?yōu)榇颂匾庠O計了現(xiàn)場創(chuàng)維健康電視五步推介法,在更好地引導消費者認知和購買方面取得積極的效果。下面介紹健康GMD1250電視五步推介法:
第一步:(介紹)您好,這是創(chuàng)維最新研制的高密度健康彩電,它同時具備1250線逐行掃描和100Hz倍速掃描兩大技術(shù),畫面清晰度是普通電視的4倍,基本無閃爍現(xiàn)象。
第二步:(講解)畫面不閃爍,就能保護視力,維護您和家人的健康。
第三步:(演示)請您跟我來(把顧客帶到腳貼指定位置),請您按我的示范來比較兩臺電視有無閃爍現(xiàn)象,親身感受一下。(將健康GMD1250電視打到100HZ顯示狀態(tài))
通過“大家比比看,哪臺更健康 ”的現(xiàn)場驗證,互動參與,強化了健康電視的賣點。在售點人員的組織下,根據(jù)演示物料的指引,讓參與者在地貼的指定地點,身體分別側(cè)對要比較的兩臺電視機,用眼睛的余光斜看電視畫面,會明顯的感受到50Hz電視閃爍現(xiàn)象的存在。
第四步:(進一步講解)其中有閃爍的就是普通50HZ電視,不閃爍的就是創(chuàng)維健康GMD1250彩電。(講解兩個原理)
第五步:(打出王牌)創(chuàng)維健康電視得到了中華預防醫(yī)學會的獨家評定,比普通電視更保護視力。請看評定標志,讓您買起來放心,看起來舒心。(主動向前遞上宣傳單張,并重點推出評定標志) 開展健康電視聯(lián)合促銷
2001年元旦來臨之際,在央視、湖南衛(wèi)視及全國150余家地方報紙的強勢配合下,創(chuàng)維聯(lián)合中國太平洋保險公司深圳分公司,再掀強勁健康風暴,展開以“買創(chuàng)維健康電視,送10億健康保險”為核心的聯(lián)合促銷攻勢(2000年12月—2001年1月),繼創(chuàng)維健康電視之秋季攻勢之后,轟轟烈烈的創(chuàng)維健康電視之冬季大會戰(zhàn)又全面打響。
在促銷活動期間,消費者購買一臺創(chuàng)維健康電視,就可以獲得一份保額8萬元的健康保險,共送出2萬份保險,總保額高達16億元之多的健康大禮。為什么選擇送保險這一促銷方式呢?一方面從“健康電視”到“健康保險”都是在講健康概念,另一方面以保險進行促銷,在當下市場頗有創(chuàng)意。本次聯(lián)合促銷活動對創(chuàng)維健康電視的傳播和銷售,是一次強有力的推動,既大大提高創(chuàng)維健康電視的知名度,也有力地刺激了銷售。
創(chuàng)維健康電視的延伸
從2000年9月到2001年1月,創(chuàng)維健康電視作為創(chuàng)維電視的主力產(chǎn)品(占創(chuàng)維電視60%以上)以健康風暴攻城掠地,取得良好的銷售業(yè)績,銷售量比去年同期銳增40%以上,貨款回籠超過7億元人民幣,在沉悶黯淡的彩電市場中蔚然刮起一股綠色健康風,銷售勢頭一度超過某些一線品牌。據(jù)調(diào)查,健康電視概念已成為消費者印象最深的概念之一,為創(chuàng)維品牌的提升積淀了積極的因素?梢姡瑒(chuàng)維健康電視的整合營銷傳播取得了名利雙收的效果。
創(chuàng)維健康電視整合營銷傳播的成功,給我們的啟示是:整合不僅是對傳播手段的整合,以創(chuàng)維健康電視為例,整合的靈魂是對健康概念,健康形象,健康活動,健康產(chǎn)品的整合。對閃光點進行包裝,對核心概念進行層層支持,并通過媒體立體傳播,即所謂整合。整合就是聚焦,就是放大。只有放大,閃光點才能成為真正的賣點。目前,藍火配合創(chuàng)維正進行著健康概念的深挖工作,健康概念發(fā)掘得越深,健康電視就能走得越遠。如今創(chuàng)維健康電視從全國范圍推廣階段進入?yún)^(qū)域重點推廣階段,健康快車風塵滾滾地向著全國的重點區(qū)域市場深度推進。